Unsere Serviceleistungen

Beratung und Service liegen uns am Herzen. Wir möchten Sie unterstützen das passende Produkt zu finden und viele Jahre mit Freude zu genießen. Unser Servicebereich bietet Informationen und Leistungen von der ersten Inspiration bis hin zur Wartung und Garantieverlängerung Ihres Austroflamm-Ofens. 

 

Profitieren Sie von unseren umfangreichen Angeboten

Immer im Fokus bei Austroflamm: langfristige Kundenzufriedenheit. Die Qualität und der sichere Betrieb unserer Produkte auch nach dem Kauf liegen uns am Herzen. Daher bieten wir Ihnen eine Reihe von Serviceleistungen, damit Sie viele Jahre Ihren Austroflamm-Ofen genießen können. 

Weitere Fragen zu unseren Serviceleistungen? Stellen Sie hier Ihre Anfrage an unsere Service-Mitarbeiter.

Kaminofen Lux Ambiente Foto

Garantieverlängerung & Produktregistrierung

Nachhaltigkeit und Langlebigkeit unserer Produkte sind uns wichtig. In der Produktion werden durch unseren hohen Qualitätsanspruch die Grundlagen gelegt. Unsere umfassende Garantieverlängerung untermauert unser Qualitätsversprechen. Sollten dennoch Reparaturen nötig sein, so sind auch wir die richtigen Ansprechpartner.

Für eine Garantieverlängerung kontaktieren Sie uns einfach über das Kontakformular. Schreiben Sie uns die Seriennummer sowie das Kaufdatum und schon verlängert sich die Garantiezeit auf den Korpus auf 7 Jahre. 

Garantieverlängerung beantragen
Kaminofen Clou Xtra Türgriff aus Holz

Ersatzteile & Zubehör

Ihr Ofen ist während der Heizperiode starker Belastung ausgesetzt. Materialverschleiß kann bei intensivem, langjährigem Betrieb zu einer nötigen Reparatur führen. Finden Sie hier das richtige Ersatzteil. Einfach im Shop bestellen und bequem nach Hause liefern lassen.

Zum Ersatzteile-Shop
Austroflamm Service Team mit Autos vor Firma

Unser Serviceteam

Neben außergewöhnlichem Design und kompromissloser Qualität ist für uns Kundenzufriedenheit das A und O. Deshalb möchten wir Ihnen unser kompetentes Kundenservice Team nicht vorenthalten. Mit Erfahrung und Know-How kümmern sich unsere Servicemitarbeiterinnen und Servicemitarbeiter um ein reibungsloses Heizvergnügen. Von der ersten Inbetriebnahme eines Pelletofens oder Kombiofens bis zur Wartung und Servicierung der Ofenmodelle, unser Serviceteam steht für Sie bereit.

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Kataloge und Downloads

Bestellen Sie unsere aktuellen Kataloge oder informieren Sie sich in unserem umfangreichen Download-Bereich.

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