Unsere Serviceleistungen

Beratung und Service liegen uns am Herzen. Wir möchten Sie unterstützen das passende Produkt zu finden und viele Jahre mit Freude zu genießen. Unser Servicebereich bietet Informationen und Leistungen von der ersten Inspiration bis hin zur Wartung Ihres Austroflamm-Ofens. 

 

Profitieren Sie von unseren umfangreichen Angeboten

Immer im Fokus bei Austroflamm: langfristige Kundenzufriedenheit. Die Qualität und der sichere Betrieb unserer Produkte auch nach dem Kauf liegen uns am Herzen. Daher bieten wir Ihnen eine Reihe von Serviceleistungen, damit Sie viele Jahre Ihren Austroflamm-Ofen genießen können. 

Weitere Fragen zu unseren Serviceleistungen? Stellen Sie hier Ihre Anfrage an unsere Service-Mitarbeiter.

Kaminofen Clou Xtra Türgriff aus Holz

Ersatzteile & Zubehör

Ihr Ofen ist während der Heizperiode starker Belastung ausgesetzt. Materialverschleiß kann bei intensivem, langjährigem Betrieb zu einer nötigen Reparatur führen. Finden Sie hier das richtige Ersatzteil. Einfach im Shop bestellen und bequem nach Hause liefern lassen.

Zum Ersatzteile-Shop

Unser Serviceteam

Neben außergewöhnlichem Design und kompromissloser Qualität ist für uns Kundenzufriedenheit das A und O. Deshalb möchten wir Ihnen unser kompetentes Kundenservice Team nicht vorenthalten. Mit Erfahrung und Know-How kümmern sich unsere Servicemitarbeiterinnen und Servicemitarbeiter um ein reibungsloses Heizvergnügen. Von der ersten Inbetriebnahme eines Pelletofens oder Kombiofens bis zur Wartung und Servicierung der Ofenmodelle, unser Serviceteam steht für Sie bereit.

Service-Anfrage senden
Glasvase auf Tisch

Häufige Fragen - FAQ

Sie benötigen Hilfe oder haben Fragen zur Produktwelt von Austroflamm oder zu diversen Prüfwerten? Wir haben für Sie die häufigsten Fragen und deren Antworten zusammengefasst. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

FAQ

Kataloge und Downloads

Bestellen Sie unsere aktuellen Kataloge oder informieren Sie sich in unserem umfangreichen Download-Bereich.

Katalog Mockup Kaminöfen beige
YouTube ist derzeit deaktiviert!
Um den Dienst von YouTube nutzen zu können, aktivieren Sie den "Aktivieren"-Button. Mit dem Laden von YouTube akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Austroflamm.
Vimeo ist derzeit deaktiviert!
Um den Dienst von Vimeo nutzen zu können, aktivieren Sie den "Aktivieren"-Button. Mit dem Laden von Vimeo akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Austroflamm.
Google Maps ist derzeit deaktiviert!
Um den Dienst von Google Maps nutzen zu können, aktivieren Sie die Karte. Mit dem Laden der Karte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Austroflamm.