Garantie

Wie lange beträgt die Garantiezeit?

Für Ihren Austroflamm Kaminofen garantieren wir für die einwandfreie Funktion des Korpus 6 Jahre, aller weiteren Bauteile aus Stahl und Guss 2 Jahre ab dem Erstverkaufsdatum. Stahl- und Gussteile, die während der Garantiezeit Material- und / oder Verarbeitungsmängel aufweisen, werden gegen Neuteile ersetzt.

Wir gewähren keine Garantie auf Verschleißteile (z. B.: Keramott, Dichtungen, Bodenrost), Oberflächenbeschichtungen, Lack, Glas und Keramiken.

Unter welchen Voraussetzungen kann die Garantie in Anspruch genommen werden?
Voraussetzungen für unsere Garantieleistung sind:

1.      Ihr Austroflamm Kaminofen wurde gemäß dem Benutzerhandbuch betrieben und von einem Fachmann installiert.
2.      Der Garantieanspruch wird mit der vollständig ausgefüllten Garantiekarte und der Rechnung bei einem Austroflamm Fachhändler geltend gemacht.

Mehr dazu in den Bedienungsanleitungen.